Códigos de error y guía de solución de problemas de la selladora de vasos
Lista de códigos de error del sellador de vasos
Si su selladora de vasos emite pitidos o muestra un código de error, anote el código y tome fotos o grabe un video corto para compartirlo con nosotros. Podemos ayudarle a distancia o programar la visita de un técnico.
Si intenta desmontar o reparar la máquina usted mismo, asegúrese de apagarla y garantizar su seguridad. Recomendamos tener experiencia en mecánica antes de hacerlo.
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Comuníquese con nuestro equipo técnico para obtener asistencia profesional y soporte rápido para la resolución de problemas.
Contáctenos: phoenixes@phoenixes.com.twCódigo de error: Err | Error de voltaje.
Paso 1. Verifique si el voltaje de entrada es el mismo que el de la máquina.
La máquina no se puede utilizar si se usa un voltaje incorrecto; la placa PC mostrará "AC Err" si el voltaje es incorrecto.
Paso 2. Pruebe con otro socket.
Si el problema persiste, podría ser un problema de la placa base. Comuníquese con nosotros, podemos ayudarlo a solucionar el problema.
Código de error: E00 | Error en el sistema de detección y control de temperatura.
Este error es el error del sistema de detección de temperatura.
Situación 1: La temperatura sigue subiendo hasta 255 grados.
La placa base está rota, reemplazar una nueva puede solucionar el problema.
Situación 2: La temperatura sigue cambiando hacia arriba y hacia abajo aleatoriamente.
El termopar o los cables de cinta están rotos, reemplazarlos por otros nuevos puede solucionar el problema.
Para otras situaciones, grabe un video y describa brevemente cuándo aparece este código de error en la máquina. Por ejemplo, si el código de error aparece al encender la máquina o de repente durante el proceso de sellado. Una vez que tengamos esta información, le guiaremos para solucionar el problema.
Código de error: E01 | Error en el circuito de calefacción y en el cable.
Este código de error podría ser un problema del calentador, del cable calefactor o de la placa base.
A. Si tienes dos máquinas, puedes intentar intercambiar la placa base para ver si se soluciona el problema.
Si después de cambiar la placa base el problema persiste, debemos realizar la siguiente inspección para diagnosticar mejor el problema.
B. Si solo tiene una máquina, intente conseguir el multímetro y haga lo siguiente.
Código de error: E04 | La marca del ojo en la película no se detecta o no se detiene en la posición correcta.
Paso 1. Verifique si la película pasa por el sensor de película o no.
En caso contrario, coloque la película dentro del sensor de película y vuelva a intentarlo.
Paso 2. Utilice un trapo húmedo para limpiar la mancha o el polvo del sensor, vuelva a instalar el rollo de película e inténtelo nuevamente.
*Al instalar el rollo de película, asegúrese de que esté bien instalado en el recolector de película.
Después de realizar los pasos anteriores, si el problema no se resuelve, verifique si el sensor de película funciona bien cuando pasa la película.
Además, para el código de error E04: Verifique el engranaje detrás del colector de película y asegúrese de que funcione correctamente.
Código de error: E02 / E06 | Error de ascenso del motor del molde superior o error del microinterruptor.
Estos dos códigos de error están relacionados con el movimiento del molde superior.
Situación 1: El molde superior continúa repitiendo el sellado en la misma posición.
**Apague y desenchufe el dispositivo antes de realizar lo siguiente**
Paso 1: Abra la carcasa frontal
Paso 2: Verifique si los cables están bien conectados al interruptor E02 y E06.
Paso 3: Verifique si los dos interruptores son tocados por el metal en forma de Z durante el proceso de sellado.
Tome un clip corto desde el mismo ángulo para que podamos diagnosticar mejor el problema.
Código de error: E03 / E05 | Error del motor del molde inferior o error del microinterruptor.
Estos dos códigos de error están relacionados con el movimiento del molde inferior. Si la copa está atascada en el riel, intente limpiarlo y lubricarlo primero.
**Apague y desenchufe el dispositivo antes de realizar lo siguiente**
Paso 1: use un trapo húmedo para limpiar las pistas.
Paso 2: Lubrica las piezas, puedes utilizar el aceite que adjuntamos con el manual de usuario o cualquier otro lubricante, como WD-40.
Si el problema persiste después de realizar los pasos anteriores, envíenos un videoclip para que podamos ver qué sucede con su máquina y brindarle la solución correspondiente.
Código de error: E07 | La puerta de seguridad está tocada, presionada o atascada.
E07 muestra cuando se presiona el botón de emergencia (solo disponible con máquina CE) o la puerta de seguridad.
Paso 1: Si su máquina tiene certificación CE, verifique si el botón de emergencia está presionado.
(si su máquina no tiene certificación CE, vaya directamente al paso 2)
Paso 2: Gire al modo manual y tire un poco de la puerta de seguridad.
Si no funciona, verifique si el microinterruptor está roto.
Si los microinterruptores son anormales, compruébelos con un medidor eléctrico.
Código de error: E12 / E16 | El error del interruptor se detecta tan pronto como se enciende la alimentación.
Compruebe si los siguientes cables están bien conectados o quemados.
**Apague y desenchufe el dispositivo antes de realizar lo siguiente**
Paso 1: Abra la carcasa frontal.
Paso 2: Verifique si los cables están bien conectados al interruptor E02 y E06.
Paso 3: Verifique si los cables planos están quemados.
Paso 4: Si se verifican todos los cables anteriores sin problemas, tome un video desde el mismo ángulo que el enlace a continuación para realizar un diagnóstico más detallado.
IMPORTANTE
Para los modelos de máquinas más nuevos con interruptores más nuevos, este video explica de forma clara y paso a paso cómo cambiar los interruptores:
Código de error: E13 / E15 | El error del interruptor se detecta tan pronto como se enciende la alimentación.
Compruebe si los siguientes cables están bien conectados o quemados.
**Apague y desenchufe el dispositivo antes de realizar lo siguiente**
Paso 1: Retire la cubierta.
Paso 2: Verifique si los cables están bien conectados al interruptor E03 y E05.
Paso 3: Verifique si los cables planos están quemados.
Paso 4: Si se verifican todos los cables anteriores sin problemas, tome un video desde el frente para realizar un diagnóstico más detallado.
IMPORTANTE
Para los modelos de máquinas más nuevos con interruptores más nuevos, este video explica de forma clara y paso a paso cómo cambiar los interruptores:
Código de error: E19 | Error en la placa IC y en el sistema de control.
La placa base está rota. Reemplazarla puede solucionar el problema. Vea el siguiente video que muestra cómo reemplazar la placa base: