Preguntas frecuentes

Agregue los productos a su lista de consultas y complete el formulario de contacto. Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted en breve para brindarle información detallada sobre precios y asesoramiento.

Sí, ofrecemos servicios de envío global. Podemos ayudarle con el despacho de aduanas de exportación y organizar la logística más adecuada para su región.

Ofrecemos dos opciones de envío principales para pedidos internacionales:
1. Transporte marítimo: más rentable para pedidos al por mayor o maquinaria grande (aproximadamente 20 a 45 días según el destino).
2. Transporte aéreo: la opción más rápida para necesidades urgentes o repuestos/consumibles más pequeños (aproximadamente 7 a 14 días).

Selladores de vasos de sobremesa y dispensadores de fructosa: 7-9 días hábiles;
Selladores de bandejas de sobremesa: Aprox. 25 días hábiles;
Líneas automáticas de producción en masa: más de 60 días hábiles;
Película de sellado personalizada: 35-40 días hábiles.
*Sujeto a contrato final y cotización.

Sí, nuestro equipo habla inglés, mandarín y vietnamita para garantizar una comunicación fluida para nuestros clientes globales.

Ofrecemos una garantía estándar de un año para la maquinaria. El equipo de Phoenixes proporciona soporte técnico y asesoramiento de mantenimiento directamente.

Nos especializamos en brindar soluciones integrales de embalaje, equipos para servicio de alimentos, materiales de sellado personalizados y soporte técnico posventa profesional.

Sí, ofrecemos manuales de operación detallados y videotutoriales. Puede visitar nuestro canal de YouTube para obtener una guía completa o programar consultas técnicas en línea para obtener más ayuda.

Consulte nuestra 【Lista de códigos de error de la selladora de vasos】 . Anote el código y contacte con nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia remota para la resolución de problemas o el mantenimiento.